Las áreas de operaciones y logística, contabilidad, recursos humanos, marketing y ventas, y cobranzas y cartera son las áreas más comunes en las que las empresas implementan la automatización. Sin embargo, hay muchas otras áreas en las que la automatización puede ser beneficiosa, como:
- Atención al cliente: Proporcionar una mejor experiencia al cliente al automatizar tareas como la respuesta a preguntas frecuentes, la resolución de problemas y la gestión de solicitudes.
- Seguridad de la información: Proteger sus datos y sistemas contra amenazas cibernéticas.
- Gestión de riesgos: Identificar y gestionar los riesgos.
- Inteligencia empresarial: Recopilar, analizar y visualizar datos para tomar decisiones más informadas.